Wie de Nederlandse taal niet goed beheerst, mist informatie. Mensen die grote moeite hebben met lezen, schrijven en/of rekenen kunnen best functioneren. Maar vaak beheersen ze de taal te beperkt om voldoende mee te doen in de maatschappij.

De bediening van telefoons en apparaten, maar ook veiligheidsvoorschriften op de werkvloer, is voor circa 15.000 werknemers in transport en logistiek een groot probleem. De juiste weg vinden (het navigatiesysteem instellen en de juiste straat intoetsen) de werkinstructie begrijpen, of zelfs de snelheid van de ondertiteling bij een veiligheidsfilmpje niet bij kunnen houden, zijn maar een paar voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.
Stel je hebt op de werkvloer een goede kerel rondlopen, die de vorkheftruck als voertuig uitstekend beheerst, maar
  1. Die de handleiding niet gebruikt omdat hij deze niet kan lezen
  2. En de voorschriften niet volgt omdat hij ze niet begrijpt
  3. Contracten van personeelszaken ‘thuis wel leest’
  4. Afspraken niet opschrijft
  5. Moeite heeft met het formuleren van zinnen of vragen
De veiligheid van het bedrijf kan hierdoor in gevaar komen.
Hoe is de situatie in de logistiek en transportsector? Lees hier het factsheet: https://www.stlwerkt.nl/Media/media/Domeinen/Opleiding%20en%20ontwikkeling/Factsheet-Taalvaardigheid.pdf

[Visual voorschriftenkaartje]
Het lijkt een beetje alsof je Tsjechisch leest …